本公司所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户可享受国家规定"三包"政策。

自收到商品7日内(已签收日期为准)，如商品出现国家三包所规定的质量问题，经爱齿一生售后服务站检测确认故障属实，买方可以选择退货、换货（15天内）或维修（注：如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返运,选择退货我们不承担往返运费）。

以下情况不承担退换货服务：

1、 非商品本身质量问题，如：对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内;

2、 商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改，不提供退换货服务;

3、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内;

4、 超过三包有效期的，商城将不予受理;

5、 商品的正常磨损，不在退换货服务范围内;

退换货流程

退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。 换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。

维修说明

保修说明： 在本公司购买的商品，自出售之日起（已签收日期为准）在三包有效期内出现非人为损坏的质量问题，可享受免费保修。对于人为造成的故障，可按照公司规定的实行收费维修。 收费维修： 对于人为造成的故障或超出保修期限，可采取收费维修，包括： 

1. 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替; 

2. 商品里面的条码不清楚，无法成功判断;

3. 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象; 

4. 过了保修期的商品。

5、本公司产品保修期一年。